Nuance Nummer 4 beim Schauplatz digitaler Services:
Wir machen nichts ohne Grund. Unsere Handlungen verlangen nach einer Belohnung. Der ständige Umgang mit digitalen Produkten macht uns sogar süchtig nach dieser „Instant Gratification“.
Das Action-Reward-Modell ist ein Knackpunkt, um erfolgreiche digitale Services zu bauen. Wie die Erfolgsformel für die Belohnung in digitalen Produkten lautet, verraten euch in dieser vierten Folge von Nuances David und Vicky – beziehungsweise David Füßer, als Fachmann auf dem Gebiet liefert die Insights und Vicky versucht wie immer die richtigen Fragen zu stellen.
