Wie eine eHealth App erkannte, was die User wirklich begeistert
Ausgangslage
Ein junges Unternehmen im eHealth Segment möchte mit ihrer B2C App Nutzer*Innen helfen, gesünder zu leben und mehr Sport zu machen. Der Wettbewerbsdruck ist hoch – Produktoptimierungen sind schwer zu priorisieren.
Problem
Das Wachstum an neuen Nutzer*innen steigt nicht schnell genug und das Unternehmen weiß nicht, mit welchen Maßnahmen die Bedürfnisse im Markt optimal befriedigt werden. Reviews und Nutzer Feedbacks zeigen viele Kundenwünsche, doch welche die wirksamsten sind ist ungewiss.
Vorgehensweise
•Product-Market Fit Messung zur Quantifizierung von Nutzerbedürfnissen
•Anonymisierte Nutzerbefragung mit >300 Teilnehmer
•Datenerhebung und Auswertung
•Ableitung individueller Produktstrategien/Roadmap
•Identifikation von Zielgruppen Insights sowie wirksame Marketing Botschaften
Ergebnis
Durch das Messverfahren konnten wir mit Zahlen belegen, welche Produktoptimierungen die User am Produkt lieben: Die Roadmap ist nun klar auf die Home Workouts ausgerichtet. Außerdem identifizierten wir kommunikative Kernbotschaften, die den Nerv der Zielgruppe treffen. Nun kann das Unternehmen ihre Kampagnenplanung optimieren.
