Nuance 01 – Kunde vs. Nutzer

Nuance 01 – Kunde vs. Nutzer

Nuance Nummer 1 beim Schauplatz digitaler Services: Was die Unternehmen denken: „Ich will Kunden haben! Ich will Downloads!“Was die Nutzer:innen denken: „Was bringt’s mir? Wozu brauch ich das?“ Das Herantreten von Seiten der Entwickler:innen und Nutzer:innen an...