Feb 18, 2020 | Podcast, User Engagement
Nuance Nummer 2 beim Schauplatz digitaler Services: Digitale Services werden dann richtig gut, wenn sie für die Nutzer:innen entwickelt werden. Nutzer:innen müssen sich abgeholt fühlen und den Service und dessen Mehrwert auf Anhieb verstehen. Ein...
Feb 18, 2020 | Blog, User Engagement
Digitale Services können uns den Alltag erleichtern, Arbeitsvorgänge simplifizieren und vieles mehr. In den meisten Fällen sind sie von Seiten der Entwickler und Unternehmen jedoch vor allem, an eines gebunden: An die Hoffnung auf eine profitable Geschäftsidee. Eine...
Feb 18, 2020 | Podcast, User Engagement
Nuance Nummer 1 beim Schauplatz digitaler Services: Was die Unternehmen denken: „Ich will Kunden haben! Ich will Downloads!“Was die Nutzer:innen denken: „Was bringt’s mir? Wozu brauch ich das?“ Das Herantreten von Seiten der Entwickler:innen und Nutzer:innen an...