Nuance 05 – Deep Dive Investment – Episode
Nuance Nummer 5 beim Schauplatz digitaler Services: Um User Engagement entstehen zu lassen und Nutzer:innen permanent inmitten des immensen Konkurrenzdrucks für ein digitales Produkt zu begeistern, braucht es ein ausgeklügeltes Zusammenspiel mehrerer Komponenten. Eine...
Nuance 04 – Deep Dive Belohnung – Episode
Nuance Nummer 4 beim Schauplatz digitaler Services: Wir machen nichts ohne Grund. Unsere Handlungen verlangen nach einer Belohnung. Der ständige Umgang mit digitalen Produkten macht uns sogar süchtig nach dieser „Instant Gratification“. Das...
Nuance 03 – Deep Dive Trigger – Episode
Ein intrinsischer Trigger führt zur selbstbestimmten Handlung. Nuance Nummer 3 beim Schauplatz digitaler Services: Jede Handlung, die wir Menschen vollführen, hat eine Ursache – einen konkreten Auslöser. Diese Ursachen für unser Handeln liegen verwurzelt in...
Nuance 02 – User Journey und User Engagement – Episode
Nuance Nummer 2 beim Schauplatz digitaler Services: Digitale Services werden dann richtig gut, wenn sie für die Nutzer:innen entwickelt werden. Nutzer:innen müssen sich abgeholt fühlen und den Service und dessen Mehrwert auf Anhieb verstehen. Ein...
Nuance 01 – Kunde vs. Nutzer
Nuance Nummer 1 beim Schauplatz digitaler Services: Was die Unternehmen denken: „Ich will Kunden haben! Ich will Downloads!“Was die Nutzer:innen denken: „Was bringt’s mir? Wozu brauch ich das?“ Das Herantreten von Seiten der Entwickler:innen und Nutzer:innen an...Karsten Winkler
Karsten ist ein von Neugier getriebener Unternehmer & Berater. Founder und Managing Director bei KADACON. Er hilft Organisationen bessere digitale Services & Geschäftsmodelle auf den Markt zu bringen.
